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公安窗口多举措助推“最多跑一次”改革

为最大限度方便办事群众,在前期工作的基础上,行政服务中心公安窗口自我加压,再次发力,充分发挥集体的主观能动性,强化服务意识、拓宽服务界限、创新服务措施,最大限度为群众提供便利,让群众享受至尊的服务,开展了一系列改革举措。  义乌外来建设者众多,每日办理异地身份证达五六十人。再加上省内异地办证的无门槛办理,受理量也明显骤增,为了避免拥挤状况,公安窗口采取新增办理点减少人流量,将省内异地身份证换领、补领业务权限下放到我市任一户籍派出所办理(城区派出所除外),省外异地办证可以前往佛堂、城西、苏溪派出所办理。同时,符合省外异地办理条件的人员,无须提供社保、暂住证明材料,全部由工作人员通过内部查询即可办理。目前全国除新疆、西藏及双语、半双语地区外,其余省市的居民符合条件的均可在义乌补办居民身份证。  提起公安窗口预审办理举措,市民张先生赞赏不已。他说,自己没跑过一次公安窗口,便办好了迁往杭州的“户口迁移证”。办理过程中,张先生通过“义乌公安服务在线”户口办理查询,知道了户口迁出需要的相关材料,并通过拍摄上传,工作人员网上审核确认后,将资料邮寄,第二天就收到了窗口寄出的户口迁移资料。  据悉,针对一些工作繁忙的市民,任何户口事项(除出生申报外),都可通过“义乌公安服务在线”,点击预审办理,当事人对申请的事项逐条阅览,并按要求上传相关材料,工作人员通过网上审核,符合办理条件的,通知当事人;不符合办理条件的,告知补充材料后重新进行预审。其次,对于老弱病残等困难群众办证问题,也可通过网上预约,工作人员提供上门服务。  公安窗口设有党员咨询服务岗,群众只要在这个窗口即能办成所有户口业务,对办理中需要内部审核或审批的,全部实行内部流转,一窗进出。如各类非婚生育、事实收养、无《出生医学证明》等疑难户口问题,工作人员都会认真询问,根据具体情况,区别对待,分类施策,对上报审批的户口申报事项,工作人员都会一一进行内部流转至派出所或市局,待调查或审批完成后,即通知当事人办理。对身份证、户口簿忘带的个别群众,允许容缺服务,通过网上核查或电话联系后快速审批先行办理。  记者了解到,为方便群众咨询户口等事项需求,该窗口也提供电话咨询服务,联系号码为85578859。

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